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Für die IBM Softwarelösung einer Helpdesk-Anwendung, entwickle ich REXX-Programme die das Produkt HDPro an den Workflow und Lifecycle des Unternehmens anpassen.

HDPro

HDPro ist eine Softwarelösung der IBM für das Störungsmanagement in sehr großen EDV-Unternehmen. HDPro benötigt eine DB2-Datenbankanbindung für die Speicherung der Störungsmeldungen des Helpdesk. Die Use-Cases implementiere ich mittels Rexx, dem hauseigenen IBM-Sprachdialekt, auf dem Server.

March 2020 hdpro Allgemein




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